あるone’s placeスタッフが参加した 「味方になりきるコミュニケーション講座」の話を共有してくれました。 まず、タイトルがいいですよね。 “味方になる”ではなく、“味方になりきる”。 つい、正しいことを伝えたくなるけど、...

先日、あるスタッフが入居者さんに「私を見離さずにこんなに寄り添ってくれる人は初めてです」と言われたようです。 その方は、親とも連絡が取れなくて家族とも接点が薄い方なのですが、そのように話をしてくれたと聞いて、嬉しくなりました。 「も...